Уважаемые пользователи! Предлагаем воспользоваться новой, более удобной версией сайта, которая находится по адресу aveldent.ru

Условия возврата

 

Все ли товары можно вернуть?

 

По закону медицинские товары не подлежат обмену или возврату. Но мы с заботой и пониманием относимся к нашим покупателям, поэтому вы можете вернуть или обменять любой товар, который вам не подошёл, при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был заказан нами персонально для вас (является складской позицией).

  • Товар не был в употреблении.

  • Сохранена комплектация.

  • У товара не повреждена упаковка и сохранен товарный вид.

Также вы всегда можете вернуть или обменять товар, в котором обнаружили какие-либо недостатки.

 

В какие сроки можно вернуть товар?

 

Если с товаром все нормально (сохранены его потребительские свойства и товарный вид), просто он вам не подошел, то вы можете вернуть его в течение 14 дней

Если в купленном товаре есть недостатки, его можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности. 

 

Что мне нужно сделать, чтобы вернуть товар?

 

В случае возврата или обмена товара отправьте нам письменное заявление, которое заполняется в свободной форме.

В нём необходимо указать: ФИО (или реквизиты организации-покупателя), номер заказа (накладной), дату его получения и подробно изложить причину возврата или обмена товара.

Вы можете направить данное заявление на нашу электронную почту: zakaz@aveldent.ru

После согласования и подтверждения заявления мы осуществляем возврат денежных средств или обмен товара.

 

Куда вернутся деньги?

 

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом оплаты при покупке товара:

Как оплачивали товар

Как вернется его стоимость

Наличными или переводом на банковскую карту

Наличными или на банковскую карту физ.лица

Безналичный расчет

На р/с покупателя, указанный в заявлении

 

Когда вернутся деньги?

 

Срок возврата денежных средств, как правило, составляет 1-10 рабочих дней с даты возврата товара.